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标签：客服坐席用AI的真实感受

• AI客服的兴起：从辅助到主角
  近年来，随着人工智能技术的飞速发展，AI客服逐渐从辅助角色转变为服务的主角。它不仅能够处理大量重复性工作，还能提供24小时不间断的服务，极大地提升了客服效率。
  2026-07-19